アドビのBlueSkyデビューがフラストレーションを抱えるユーザーからの公の反発で終わる

Adobeが「こんにちは」と挨拶し、Blueskyコミュニティに入ろうとしたとき、デザインの巨人は敵意をもって迎えられるとは予想していませんでした。しかし、Adobeが自身を紹介する明るいメッセージを投稿した後、まさにその通りのことが起こりました。Blueskyユーザーは怒りを爆発させるのに時間をかけませんでした。

削除された投稿の中で、Adobeは次のように書いていました。
 「こんにちは、私たちはAdobeです！アイデアを実現するアーティストやデザイナー、ストーリーテラーとつながるためにここにいます。今、あなたのクリエイティビティを燃やしているものは何ですか？」

無邪気なつながりの試みのように見えるものがすぐにトーンデフのエンゲージメントベイトとして解釈されました。数時間以内に、返信は怒りのコメントや皮肉、さらには象徴的な呪いであふれかえりました。あるユーザーは「ラの呪いを受け取れ」というエジプトのヒエログリフの列で応答しました。

Adobeの反応は単なるランダムなトロールではありませんでした。このブランドは次の理由で批判が高まっています。

多くのクリエイターは今、裏切られたと感じており、Adobeが実際のクリエイティブコミュニティよりもAIのマネタイズに焦点を当てていると主張しています。その不満はBlueskyに噴出し、多くの失望したデザイナーやアーティストが、イーロン・マスクのTwitterの変革後に移住したプラットフォームです。

一部のBlueskyユーザーはAdobeに「去れ」または「Xに戻れ」と明言し、同社が搾取的なテクノロジーを支持し、透明性を欠いていると非難しました。コメントは「あなたではない。私たちはすべてを覚えている」と「今、アーティストを気にかけているふりをするな」まで多岐にわたりました。

メッセージは明確でした：Blueskyは企業の健忘症や浅薄なブランドの試みの場ではありません。

この事件はただの問題投稿を浮き彫りにするだけでなく、Adobeの深刻な問題を示しています。それはユーザーベースとの明らかな乖離です。Adobeはデザイン界の定番ではありますが、最近のポリシーやPRの動きは、忠実なユーザーさえもAffinityやオープンソースツールのような代替品に向かわせています。

Adobeが信頼を取り戻そうとするなら、友好的な投稿以上のものが必要です。真摯なコミュニケーション、明確な倫理的実践、そして一から関係を再構築する意欲が求められます。

今のところ、失敗したBlueskyデビューは、ブランドが現代のソーシャルスペースで生き残りたいなら、もっと耳を傾け、投稿を減らす必要があることを思い出させるものでした。

出典: creativebloq.com