KTLAがXに人種差別的な言葉を投稿して批判を受け、「技術的エラー」を理由に挙げる

ロサンゼルスのテレビ局KTLA 5は、公式Xアカウントが金曜日の朝に予期せず差別用語を投稿した後、大きな反発に直面しています。この単語の投稿はNワードを含んでおり、すぐに削除されましたが、ユーザーはスクリーンショットをキャプチャし、プラットフォーム全体で共有しました。

この事件はオンラインでの怒りを引き起こし、あるユーザーは「今日は誰かがクビになる」と書き、別のユーザーは抗議の意味を込めて局の名前を「KKKTLA」と皮肉を込めて改名しました。

KTLAは迅速に公の謝罪を行い、攻撃的な投稿はアカウントに言語フィルターを追加する際の「技術的エラー」に起因していると述べました。

「KTLAは当社のソーシャルメディアアカウントに言語フィルターを追加している際に技術的エラーが発生し、攻撃的な言葉が誤って共有されました」と局は投稿しました。「私たちはこれが発生したことに衝撃を受けており、お詫び申し上げます。」

局によると、目的はアカウント上の攻撃的な言語をミュートすることでしたが、その用語が静かにフィルタリングされる代わりに誤ってツイートされたとのことです。

多くのXユーザーは、その説明に納得していませんでした。批評家たちは、ニュース組織がなぜ最初にアカウントに言語フィルターを設定するのか疑問視しました。他の人々は、その正当化が不十分だと述べました。

「それがあなたの言い訳？」とあるユーザーが返しました。
 「明らかに事実ではないのに – なぜニュース組織が言語フィルターを必要とするのか？」と別の人が尋ねました。

フォローアップの声明で、ニューヨーク・ポストに共有されたKTLAの広報担当者は、局がこの問題を調査していることを確認しました。

「KTLAはこの事件の正確な原因を調査しており、起こったことを深く後悔しています。私たちは再度、KTLAの視聴者とロサンゼルスのコミュニティに謝罪します。」と広報担当者は述べました。

KTLAはこの事件が偶発的だったと述べていますが、特に敏感なコンテンツに関するソーシャルメディアでのミスが深刻な評判上の結果を招く可能性を思い起こさせるものです。

TweetDeleterでは、すべてのユーザー、特に組織に対して、定期的にアカウントを監査し、投稿ツールを再確認し、誰が発行アクセスを持っているのかを厳格に監視することをお勧めします。1回のミスが数秒でバイラルになる可能性があります。