KTLA Sob Ataque por Postar Um Injúria Racial no X, Cita "Erro Técnico"

A emissora de TV de Los Angeles KTLA 5 está enfrentando uma grande reação negativa após sua conta oficial no X postar inesperadamente um insulto racial na manhã de sexta-feira. A publicação de uma palavra única, contendo a palavra com a letra N, foi rapidamente deletada – mas não antes que os usuários capturassem e compartilhassem capturas de tela pela plataforma.

O incidente gerou indignação online, com um usuário escrevendo: "Alguém será demitido hoje", enquanto outro sarcasticamente renomeou a emissora para "KKKTLA" em protesto.

A KTLA rapidamente emitiu um pedido de desculpas público, atribuindo a publicação ofensiva a um “erro técnico” relacionado à adição de filtros de linguagem à conta.

“A KTLA enfrentou um erro técnico enquanto adicionava filtros de linguagem às nossas contas de mídia social, resultando em uma palavra ofensiva sendo acidentalmente compartilhada,” publicou a emissora. “Estamos horrorizados e pedimos desculpas pelo que ocorreu.”

De acordo com a emissora, o objetivo era silenciar linguagem ofensiva na conta, mas o termo foi tweetado por engano em vez de ser filtrado silenciosamente.

Many users do X não estavam convencidos pela explicação. Críticos questionaram por que um veículo de notícias estaria configurando filtros de linguagem em sua conta em primeiro lugar. Outros chamaram a justificativa de inadequada.

“Essa é a sua desculpa?” um usuário respondeu.
 “Além de isso obviamente não ser verdade — por que um veículo de notícias precisaria de filtros de linguagem?” perguntou outro.

Em uma declaração de acompanhamento compartilhada com The New York Post, um porta-voz da KTLA confirmou que a emissora está investigando o assunto.

“A KTLA está investigando a causa exata deste incidente e lamentamos profundamente o que aconteceu. Novamente pedimos desculpas ao público da KTLA e à comunidade mais ampla de Los Angeles,” disse o porta-voz.

Embora a KTLA diga que o incidente foi acidental, é um lembrete de que erros nas mídias sociais – especialmente aqueles envolvendo conteúdo sensível – podem ter sérias consequências reputacionais.

No TweetDeleter, instamos todos os usuários, especialmente organizações, a auditar suas contas regularmente, verificar duas vezes as ferramentas de postagem e manter uma supervisão rigorosa sobre quem tem acesso à publicação. Um deslize pode se tornar viral em segundos.