เหตุใด Twitter จึงไม่มีปุ่ม "แก้ไขทวีต"


January 19, 2021

อาจมีสาเหตุหลายประการว่าทำไมคุณถึงต้องการแก้ไขทวีต เช่น คุณอาจเขียนสิ่งที่น่าอายในขณะที่เมามากหรือโพสต์ทวีตโดยไม่ตั้งใจแทนที่จะส่ง DM หรือความคิดเห็นของคุณอาจเปลี่ยนไปและตอนนี้คุณต้องการนำสิ่งที่คุณพูดกลับคืนมา มันอาจจะง่ายแค่พิมพ์ผิดในทวีตซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเหตุผลของคุณคืออะไร ยังไม่มีวิธีแก้ไขทวีต และ CEO ของ Twitter ก็มีสถิติบอกว่าพวกเขา คงจะไม่มีวันทำแบบนั้น มาดูกันว่าเหตุใด Twitter จึงไม่ต้องการเพิ่มคุณสมบัติที่เป็นที่ต้องการเช่นนี้

ปัญหาการไม่สามารถแก้ไขทวีตได้

ผู้ใช้ Twitter จำนวนมากร้องขอปุ่ม "แก้ไขทวีต" ค่อนข้างมากนับตั้งแต่เริ่มมีอยู่ ดูเหมือนว่าจะเป็นคำขอคุณลักษณะที่สมเหตุสมผล เนื่องจากคนส่วนใหญ่ทวีตจากสมาร์ทโฟนของตน ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะสะกดคำผิด อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นกรณีที่หากทวีตพิมพ์ผิดหรือมีข้อผิดพลาดตามข้อเท็จจริง ผู้ใช้ที่โพสต์จะมีเพียงสองทางเลือก คือ อยู่กับทวีตและปล่อยให้อยู่ในบัญชีของคุณเหมือนเดิม หรือลบต้นฉบับแล้วโพสต์เวอร์ชันใหม่ การรีทวีต ไลค์ และการแชร์แบบฝังไว้ที่อื่น ยิ่งไปกว่านั้น การลบทวีตก็ไม่สามารถยกเลิกความเสียหายได้เสมอไป มันสามารถ คงอยู่ในภาพหน้าจอโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง และคุณจะไม่สามารถอธิบายได้เสมอไปว่าคุณหมายถึงอะไรเมื่อคุณโพสต์มัน

คุณลักษณะ "แก้ไขทวีต" อาจมีลักษณะอย่างไร

เห็นได้ชัดว่ามีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับแนวคิดในการแก้ไขทวีต Facebook เจาะลึกเมื่อหลายปีก่อน เมื่อมีการเพิ่มตัวเลือกการแก้ไข: แม้ว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนเนื้อหาของโพสต์ได้ แต่ทุกคนยังสามารถเห็นสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้

นี่คือวิธีที่ Will Oremus จาก Slate อธิบายแนวคิดของเขา เกี่ยวกับปุ่ม "แก้ไข" บน Twitter: "ตามหลักการแล้ว ทวีตที่แก้ไขแล้วจะแทนที่ทวีตต้นฉบับ ไม่ใช่แค่บน Twitter แต่ในทุกที่ที่มีการฝังไว้บนเว็บ มันยังคงไม่เข้าถึงทุกคนที่เห็นต้นฉบับ—ซึ่งไม่ค่อยมีการแก้ไข—แต่มันจะเข้าถึงบางคนได้ และทวีตติดตามผลอาจทำให้คำนี้กระจายออกไปในวงกว้างมากขึ้น ทวีตที่แก้ไขแล้วจะถูกทำเครื่องหมายเช่นนี้ และมีตัวเลือกในการดูต้นฉบับเพื่อให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง”

WIRED ก้าวไปไกลกว่านั้นและ เสนอ ว่า “ผู้เขียนต้นฉบับควรมีตัวเลือกในการแจ้งให้ทุกคนที่รีทวีตว่ามีการแก้ไข ซึ่งพวกเขาสามารถเผยแพร่ที่ด้านบนของไทม์ไลน์ได้ด้วยคลิกเดียว นั่นทำให้พวกเขามีทางเลือกในการเผยแพร่ทวีตที่แก้ไขแล้วไปยังผู้ติดตามของพวกเขา โดยไม่ต้องบังคับให้อัปเดตซึ่งดูเหมือนว่าจะสุกงอมสำหรับการละเมิด”

เหตุใด Twitter จึงไม่ต้องการใช้ตัวเลือกในการแก้ไขทวีต

แม้ว่าเราได้กล่าวถึงการเพิ่มคุณสมบัติที่อนุญาตให้แก้ไขทวีตโดยไม่ต้องลบออกในย่อหน้าก่อนหน้า ในทางกลับกัน เราต้องยอมรับว่ามีเหตุผลที่ถูกต้องที่จะไม่ดำเนินการเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการย้อนกลับไปแก้ไขสิ่งที่คุณพูดอาจทำลายธรรมชาติของ 'กระแสแห่งจิตสำนึก' แบบเรียลไทม์ของ Twitter เรื่องราวดีๆ มากมาย มาจากคนที่ทวีตเกินเหตุโดยไม่ได้ตั้งใจ นั่นเป็นเหตุผลหลักที่ Jack Dorsey ซีอีโอของ Twitter อ้างถึง ซึ่งกล่าวว่าพวกเขาต้องการรักษาความรู้สึกของ Twitter ในยุคแรกๆ ในเมื่อวิธีเดียวที่คุณสามารถส่งทวีตได้คือผ่านทางข้อความ

นอกจากนี้เรายังคาดเดาอีกเหตุผลหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังคือความรับผิดชอบ การมีปุ่ม "แก้ไขทวีต" จะทำให้ผู้คนสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขาโพสต์ก่อนหน้านี้ และอ้างว่าพวกเขาไม่เคยแถลงเช่นนั้นตั้งแต่แรก และเนื่องจาก Twitter เต็มไปด้วยนักการเมืองและบุคคลสาธารณะอื่น ๆ จำนวนนับไม่ถ้วน การปล่อยให้ทำเช่นนั้นอาจเปลี่ยนเส้นทางไปสู่ดินแดนที่เป็นอันตราย โดยที่พวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาโพสต์

ดังนั้น อาจเป็นสิ่งที่ดีที่ Twitter ไม่มีและปุ่ม "แก้ไขทวีต" เนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้ผู้คนตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาโพสต์อีกครั้งก่อนที่จะโพล่งออกมา หากนั่นไม่ได้ป้องกันคุณจากการโพสต์สิ่งที่ผิดพลาด ทวีต คุณเพียงแค่ต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการลบมันหรือเก็บไว้ในบัญชีของคุณโดยที่ข้อผิดพลาดทั้งหมดยังคงอยู่

ในขณะเดียวกัน หากมีมากกว่าหนึ่งทวีตที่คุณต้องการกำจัด มันอาจจะคุ้มค่าที่จะลองใช้เครื่องมือลบทวีตอย่าง TweetDeleter ซึ่งจะช่วยคุณกำจัดทวีตจำนวนมากได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การใช้ คุณสมบัติ อันทรงพลัง เช่น การกรองทวีตตามคำสำคัญ วันที่ และพารามิเตอร์อื่นๆ รวมถึงการเลือกทวีตหลายรายการที่จะลบ คุณจะสามารถลบทวีตที่ไม่ดีทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพราะพูดตามตรง - ทวีตบางรายการไม่สามารถบันทึกได้แม้จะใช้ปุ่ม "แก้ไข"