แบรนด์ยาทางการแพทย์จับตาดูโอกาสในการเติบโตของ Bluesky

เนื่องจากการเติบโตของ Bluesky ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากการเลือกตั้งปี 2024 บริษัทเภสัชกรรมขนาดใหญ่ต่างกำลังตั้งบัญชี — แต่เลือกที่จะสังเกตแทนที่จะเข้าร่วม

Bluesky เครือข่ายโซเชียลมีเดียแบบกระจายศูนย์ซึ่งมักจะถูกมองว่าเป็นผู้สืบทอดทางจิตวิญญาณของ Twitter กำลังกลายเป็นสถานที่ที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาด — รวมถึงผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเภสัชกรรม ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 33 ล้านคนที่เข้ามาใช้งานแล้ว แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่เพียงการทดลองเฉพาะกลุ่ม แต่เป็นผู้เล่นที่มีบทบาทเต็มรูปแบบในพื้นที่สังคม

บริษัทที่มีชื่อเสียงในวงการเภสัชกรรม เช่น Novartis, Bristol Myers Squibb และ AstraZeneca มีบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้วบน Bluesky แต่ถึงแม้ว่าจะมีการปรากฏตัว แต่บัญชีเหล่านี้ยังคงไม่มีกิจกรรม — ไม่มีการโพสต์ ไม่มีความเห็น ไม่มีการทำแคมเปญ (ในขณะนี้)

ดังนั้น อะไรที่ทำให้พวกเขาถอยหลัง?

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Bluesky เกิดขึ้นส่วนหนึ่งจากความไม่พอใจกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ X (ซึ่งเคยเป็น Twitter) ยังคงสูญเสียความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากผู้ใช้ อิทธิพลของ Facebook กำลังลดลง และ TikTok กำลังเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบ ในขณะเดียวกัน ธรรมชาติที่กระจายศูนย์และสภาพแวดล้อมที่ปราศจากโฆษณาของ Bluesky เสนอโอกาสใหม่

ที่สำคัญกว่านั้น นักข่าวและผู้มีอิทธิพล — ผู้เคยเป็นกระดูกสันหลังของ Twitter — กำลังแสดงระดับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าบน Bluesky มากกว่าบน X ทำให้แพลตฟอร์มนี้มีเสียงอิทธิพลเพิ่มมากขึ้น

ถึงแม้ว่า Bluesky ยังไม่สนับสนุนการโฆษณาที่ต้องเสียเงิน แต่สิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ และหากมันเกิดขึ้น นักการตลาด — โดยเฉพาะจากอุตสาหกรรมเภสัชกรรม — ควรพร้อมที่จะลงมือทำ

Amy Steele หัวหน้ากลยุทธ์ดิจิทัลที่ Studio 44 และ Precision AQ กล่าวว่า ด้วยการแข่งขันที่น้อยมาก แบรนด์อาจสามารถสร้างตำแหน่งที่โดดเด่นได้ตั้งแต่เริ่มต้น แม้จะไม่มีโฆษณา แต่การทำกิจกรรมในขณะนี้มีข้อได้เปรียบ: ลดการรบกวน เพิ่มความชัดเจน

“บริษัทเภสัชกรรมสามารถเป็นผู้นำได้อย่างง่ายดาย” Steele อธิบาย “เพราะเกือบไม่มีใครอยู่ที่นั่นในตอนนี้”

นักการตลาดเตือนว่าข้อความเกี่ยวกับเภสัชกรรมแบบดั้งเดิมจะใช้ไม่ได้ที่นี่ โฆษณาที่มีความหรูหราและมีการควบคุมมากเกินไปซึ่งครอบงำโทรทัศน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ อาจรู้สึกว่าขาดอารมณ์ที่ Bluesky

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ความจริงใจคือกฎ

“คิดให้เหมือน TikTok มากกว่าทีวี” Steele เสริม “หากคุณไม่ได้สร้างเนื้อหาที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง คุณกำลังพลาดจุดสำคัญ”

ในขณะนี้ แบรนด์ที่กำลังทดลองตลาดกำลังโน้มเอียงไปทางเนื้อหาแบบไม่มีแบรนด์ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน นั่นหมายถึงการเข้าร่วมสนทนา เสนอคุณค่า และปรากฏอย่างที่สนับสนุนการใช้งานของผู้ใช้ — แทนที่จะรบกวน

Helen Hoye จาก AbelsonTaylor Group เน้นย้ำว่าเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติซึ่งมุ่งเน้นความเกี่ยวข้องกับชุมชนมีแนวโน้มที่จะเป็นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในช่วงเริ่มต้นของการสร้างแบรนด์บน Bluesky

แม้แต่แบรนด์ที่ขายไม่ต้องสั่งยาก (OTC) ก็ยังต้องเดินอย่างระมัดระวัง เมื่อ Adam Daley จาก CG Life กล่าวว่า โฆษณาแบบโจ่งแจ้งไม่สามารถใช้ได้ที่นี่ แทนที่เขาแนะนำให้แบรนด์เภสัชกรรมสำรวจเนื้อหาธรรมชาติและกลยุทธ์การค้นหาที่ต้องเสียเงินนอกแพลตฟอร์ม

สาเหตุสำคัญที่ทำให้แบรนด์ช้าลงที่จะเข้าร่วม? ธรรมชาติที่กระจายศูนย์ของ Bluesky ทำให้การควบคุมเนื้อหาซับซ้อนยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มได้เพิ่มทีมผู้ควบคุมเนื้อหาของตนขึ้นสี่เท่าในปีที่ผ่านมาเพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลด้านความปลอดภัยของเนื้อหา — แต่บางผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านั่นยังไม่เพียงพอสำหรับเภสัชกรรม

Danielle Rowen ของ Substance Global เตือนว่าหากไม่มีนโยบายการควบคุมเนื้อหาและข้อมูลเท็จที่ชัดเจน Bluesky จะไม่พอใจทีมกฎหมาย “มันยังรู้สึกเหมือนการทดลอง” เธอกล่าว “เภสัชกรรมไม่สามารถเสี่ยงได้ — ยังไม่ใช่”

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจเกิดขึ้นหากผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ (HCPs) เริ่มใช้ Bluesky อย่างแพร่หลาย ในขณะนี้ พื้นที่นี้ยังขาดความหนาแน่นที่สำคัญที่จะทำให้มันกลายเป็นการทดแทนที่แท้จริงสำหรับชุมชนต่าง ๆ เช่น #MedTwitter

Daley ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มองค์กรเช่น American Cancer Society ได้แสดงความสนใจ แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมในวงกว้าง

สำหรับแบรนด์เภสัชกรรมที่มองหา Bluesky กลยุทธ์ที่ดีที่สุดอาจเป็นการเดินเข้าไปอย่างระมัดระวัง

โพสต์การอัปเดตไม่กี่รายการ แบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาที่ไม่มีแบรนด์ ติดตามการมีส่วนร่วม ดูว่าผู้ชมของคุณมีการเข้าร่วมหรือไม่

“Treat it like a beta test” Daley กล่าว “อย่าผูกพันมากเกินไป แต่ก็อย่ามองข้ามมันด้วย”