KTLA تحت النار لنشرها إهانات عنصرية على إكس، وتستشهد بـ "خطأ تقني"

محطة التلفزيون لوس أنجلوس KTLA 5 تواجه رد فعل كبير بعد أن قامت حسابها الرسمي على X بنشر إهانة عنصرية بشكل غير متوقع صباح يوم الجمعة. تم حذف المنشور المكون من كلمة واحدة، التي تحتوي على الكلمة ذات الحرف N، بسرعة – لكن ليس قبل أن يتمكن المستخدمون من التقاط ومشاركة لقطات الشاشة عبر المنصة.

أثارت الحادثة غضباً على الإنترنت، حيث كتب أحد المستخدمين، "سيتلقى شخص ما الفصل اليوم"، بينما أعاد آخر بشكل ساخر تسمية المحطة "KKKTLA" احتجاجاً.

أصدرت KTLA بسرعة اعتذاراً علنياً، منسوبة المنشور المثير للجدل إلى "خطأ فني" يتعلق بإضافة فلاتر لغوية لحسابها.

وقالت المحطة: "تعرضت KTLA لخطأ فني أثناء إضافة فلاتر لغوية لحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى مشاركة كلمة مسيئة عن طريق الخطأ." وتابعت: "نشعر بالصدمة ونعتذر عن حدوث ذلك." 

وفقًا للمحطة، كان الهدف هو كتم اللغة المسيئة على حسابهم، ولكن تم التغريد بالمصطلح عن غير قصد بدلاً من تصفيته بصمت.

لم يكن العديد من مستخدمي X مقتنعين بالتفسير. وتساؤل النقاد لماذا سيكون هناك حاجة لإعداد فلاتر لغوية من قبل وسيلة أخبار في المقام الأول. ودعا آخرون إلى أن التبرير غير كاف.

"هل هذه هي عذركم؟" رد أحد المستخدمين.
 "بغض النظر عن أن هذه ليست صحيحة - لماذا تحتاج وسيلة أخبار إلى فلاتر لغوية؟" سأل آخر.

في بيان متابعة تم مشاركته مع The New York Post، أكد متحدث باسم KTLA أن المحطة تحقق في الأمر.

قال المتحدث: "KTLA تحقق في السبب الدقيق لهذه الحادثة، ونحن ندرك بعمق ما حدث. نحن نعتذر مرة أخرى لجمهور KTLA والمجتمع الأكبر في لوس أنجلوس." 

بينما تقول KTLA إن الحادث كان غير مقصود، فإنه يذّكر أن الأخطاء على وسائل التواصل الاجتماعي - خاصة تلك التي تتعلق بمحتوى حساس - يمكن أن يكون لها عواقب خطيرة على السمعة.

في TweetDeleter، نحث جميع المستخدمين، وخاصة المنظمات، على تدقيق حساباتهم بانتظام، والتحقق المزدوج من أدوات النشر، والحفاظ على رقابة صارمة على من لديه حق الوصول للنشر. يمكن أن يتحول زلة واحدة إلى حدث انتشار في ثوان.