ظهور بلو سكاى من أدوبي ينتهي برد فعل عام من المستخدمين المحبطين

عندما حاولت أدوبي دخول مجتمع بلوسكاى بتحية ودية، لم يتوقع عملاق التصميم أن يُقابل بالعداء المفتوح. ولكن هذا بالضبط ما حدث بعد أن نشرت أدوبي رسالة مبهجة لتعريف نفسها - ولم تُضيع مستخدمو بلوسكاى الوقت في إطلاق غضبهم.

في منشور تم حذفُه منذ ذلك الحين، كتبت أدوبي:
 "مرحبًا، نحن أدوبي! نحن هنا للتواصل مع الفنانين والمصممين ورواة القصص الذين يحوّلون الأفكار إلى واقع. ما الذي يُغذي إبداعك في الوقت الحالي؟"

ما قد يبدو كأنه محاولة بريئة للتواصل تم تفسيره سريعًا على أنه طُعم لمشاركة جذابة بلا حس. في غضون ساعات، كانت الردود مليئة بالتعليقات الغاضبة، والسخرية، وحتى اللعنات الرمزية - حيث رد أحد المستخدمين بسلسلة من الهيروغليفية المصرية قائلاً، "خذ لعنة رع."

لم يكن استقبال أدوبي مجرد تعليقات عابرة. فقد تعرضت العلامة التجارية لانتقادات متزايدة بسبب:

العديد من المبدعين يشعرون الآن بالخيانة، مشيرين إلى أن أدوبي تركز أكثر على تحقيق الربح من الذكاء الاصطناعي بدلاً من خدمة المجتمع الإبداعي الفعلي. وقد شعروا بالاستياء على بلوسكاى، وهي منصة انتقل إليها العديد من المصممين والفنانين المخيبين للآمال بعد تحول تويتر زمن إيلون ماسك.

قال بعض مستخدمي بلوسكاى بشكل صريح لأدوبي أن "تغادر" أو "تعود إلى X"، متهمين الشركة بدعم التكنولوجيا الاستغلالية وعدم وجود الشفافية. تراوحت التعليقات بين "ليس أنت. نحن نتذكر كل شيء." إلى "لا تتظاهري أنك تهتم بالفنانين الآن."

كانت الرسالة واضحة وصريحة: بلوسكاى ليست المكان للنسيان المؤسسي أو محاولات العلامة التجارية السطحية.

يكشف هذا الحادث عن أكثر من مجرد منشور صخري - إنه يبرز مشكلة أعمق لأدوبي: الانفصال الظاهر مع قاعدة مستخدميها. رغم أن أدوبي لا تزال علامة تجارية أساسية في عالم التصميم، فإن سياساتها الحديثة وخطوات العلاقات العامة قد دفعت حتى المستخدمين المخلصين نحو بدائل مثل أفينيتي والأدوات مفتوحة المصدر.

إذا كانت أدوبي تأمل في استعادة الثقة، فقد تحتاج إلى أكثر من منشورات ودية - ستحتاج إلى تواصل أصيل، وممارسات أخلاقية واضحة، واستعداد لإعادة بناء العلاقة من الصفر.

حتى الآن، فإن الفشل في الظهور الأول في بلوسكاى هو تذكير آخر بأن العلامات التجارية بحاجة إلى الاستماع أكثر - والنشر أقل - إذا كانت ترغب في البقاء في المساحات الاجتماعية الحديثة.