Cómo arreglar videos de Twitter que no se reproducen

¿Tus videos de Twitter no se reproducen y aparece el molesto mensaje "No se pudo reproducir el medio"? Esto puede ser especialmente frustrante cuando intentas enterarte de alguna noticia urgente y no puedes acceder al video debido a un problema desconocido.
Hoy te contaremos todo lo que podría estar causando este problema para que puedas solucionarlo en segundos y seguir disfrutando de Twitter (X).

Si tienes problemas para reproducir videos en Twitter, es muy probable que estés enfrentando problemas de conexión. ¡Asegúrate de estar conectado a Internet!
Si la conexión está bien y el video de Twitter no se reproduce de todas formas, intenta actualizar tu navegador. Aquí tienes las instrucciones para los más populares.

1. En el menú, haz clic en "Ayuda".
2. Haz clic en "Acerca de Google Chrome".
3. El navegador verificará automáticamente si hay actualizaciones y las instalará.

1. Accede al menú en la esquina superior derecha del navegador Firefox.
2. Haz clic en "Ayuda".
3. Selecciona "Acerca de Firefox".
4. Firefox buscará actualizaciones y las descargará automáticamente.
Después de la actualización, reinicia tu navegador, ve a Twitter (X) y verifica si el problema se ha solucionado.

En algunos casos, los videos se reproducen bien en el navegador, pero hay problemas de reproducción en la aplicación. Veamos qué puede estar causando el problema allí.

Nuevamente, lo primero que podría estar causando que los videos no se reproduzcan en Twitter es la conexión de red de tu teléfono. Aquí te mostramos cómo verificar tu conexión de red en diferentes dispositivos.

Si Twitter no reproduce videos en iOS:
Para Wi-Fi:
1. Toca la aplicación "Configuración" en tu pantalla de inicio.
2. Toca "Wi-Fi" y asegúrate de que esté activado.
3. Asegúrate de que no aparezca la marca "Sin conexión a Internet" en la red.

Para Conexión de Datos Móviles:
1. Toca "Celular" o "Datos móviles".
2. Asegúrate de que "Datos móviles" esté activado.

Si Twitter no reproduce videos en Android:
Para Wi-Fi:
1. Toca "Red e Internet" o "Conexiones".
2. Toca "Wi-Fi" para ver las redes disponibles y asegúrate de estar conectado.

Para Conexión de Datos Móviles:
1. Toca "Red móvil" o "Uso de datos" en el menú "Red e Internet" o "Conexiones".
2. Asegúrate de que "Datos móviles" esté activado.
Para asegurarte de que la red no esté débil, verifica la conexión y la reproducción de videos en el navegador y otras aplicaciones.

Si tu Wi-Fi o datos funcionan bien pero tu aplicación de Twitter no reproduce videos de todas formas, es posible que tu aplicación esté desactualizada.

Así es como puedes solucionarlo en iOS:
1. Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir tu cuenta.
2. Desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes y las notas de la versión.
3. Encuentra Twitter en la lista y toca "Actualizar" junto a él.

Cómo actualizar la aplicación de Twitter en Android:
1. Ve a Google Play Store.
2. Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda y selecciona "Mis aplicaciones y juegos".
3. En la pestaña "Actualizaciones", encuentra Twitter en la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
4. Toca "Actualizar" junto a él. ¡Asegúrate de que tu conexión sea estable!

El software antiguo del teléfono puede causar problemas de compatibilidad con las aplicaciones, lo que lleva a problemas como que los videos no se reproduzcan correctamente en Twitter.

Aquí tienes las instrucciones sobre cómo actualizar tu dispositivo.
En iOS:
1. Toca la aplicación "Configuración" en tu pantalla de inicio.
2. Toca "General" y luego "Actualización de software".
3. Si hay una actualización disponible, toca "Descargar e instalar". Si tu iOS está actualizado, mostrará "Tu software está actualizado".

En Android:
1. Ve a "Configuración".
2. Desplázate hacia abajo y toca "Sistema" o "Actualización de software".
3. Toca "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla. Si tu dispositivo Android está actualizado, mostrará "Tu sistema está actualizado".

Si Twitter aún no reproduce videos después de todos estos pasos, podría haber un problema con la plataforma directamente. Intenta buscar "fallo en Twitter" en Google u otras redes sociales para asegurarte de que no eres el único con el problema.

Si este es el caso, lo único que puedes hacer es esperar hasta que los ingenieros de Twitter solucionen el problema. ¡Revisa el sitio unas horas más tarde!

Si no hay fallos, tu conexión está bien y las actualizaciones no ayudaron con el problema, entonces podrías estar enfrentando uno de los siguientes problemas.

Software de seguridad. Si tienes software de seguridad, intenta desactivarlo y accede a Twitter nuevamente. Si los ajustes se cambiaron accidentalmente, podrían estar bloqueando la carga del contenido de Twitter.
Caché/cookies. La caché de la aplicación de Twitter o las cookies del navegador pueden causar problemas. En Android, puedes limpiar la caché manualmente. En iOS, tendrás que reinstalar la aplicación. En los navegadores (tanto móviles como de escritorio), puedes eliminar cookies y limpiar la caché desde la configuración del navegador.
Memoria del dispositivo. La reproducción de videos requiere muchos recursos. Si la memoria está casi llena, el dispositivo seguramente tendrá problemas con la reproducción de videos. Elimina algunos archivos innecesarios de tu dispositivo y vuelve a intentar acceder a Twitter.

Estas soluciones deberían ayudarte a volver a disfrutar de los videos en Twitter sin interrupciones.