KTLA Bajo Fuego por Publicar un Insulto Racial en X, Cita "Error Técnico"

La estación de televisión KTLA 5 de Los Ángeles enfrenta una fuerte reacción después de que su cuenta oficial en X publicara inesperadamente un insulto racial la mañana del viernes. La publicación de una sola palabra, que contenía la palabra con N, fue eliminada rápidamente, pero no antes de que los usuarios capturaran y compartieran capturas de pantalla en la plataforma.

El incidente provocó indignación en línea, con un usuario escribiendo: “Hoy alguien será despedido”, mientras que otro rebautizó sarcásticamente a la estación como "KKKTLA" en protesta.

KTLA emitió rápidamente una disculpa pública, atribuyendo la publicación ofensiva a un “error técnico” relacionado con la adición de filtros de lenguaje a la cuenta.

“KTLA experimentó un error técnico al agregar filtros de lenguaje a nuestras cuentas de redes sociales, lo que resultó en que una palabra ofensiva se compartiera accidentalmente”, publicó la estación. “Estamos consternados y pedimos disculpas por lo que ocurrió.”

Según la estación, el objetivo era silenciar el lenguaje ofensivo en su cuenta, pero el término fue tuiteado por error en lugar de ser filtrado silenciosamente.

Muchos usuarios de X no estaban convencidos por la explicación. Los críticos cuestionaron por qué un medio de noticias establecería filtros de lenguaje en su cuenta en primer lugar. Otros llamaron a la justificación inadecuada.

“¿Esa es tu excusa?” respondió un usuario.
 “Aparte de que esto no es verdad — ¿por qué un medio de noticias necesitaría filtros de lenguaje?” preguntó otro.

En una declaración de seguimiento compartida con The New York Post, un portavoz de KTLA confirmó que la estación está investigando el asunto.

“KTLA está investigando la causa exacta de este incidente, y lamentamos profundamente lo que ocurrió. Nuevamente pedimos disculpas a la audiencia de KTLA y a la gran comunidad de Los Ángeles,” dijo el portavoz.

Aunque KTLA dice que el incidente fue accidental, es un recordatorio de que los errores en las redes sociales - especialmente aquellos que involucran contenido sensible - pueden tener graves consecuencias reputacionales.

En TweetDeleter, instamos a todos los usuarios, especialmente a las organizaciones, a auditar regularmente sus cuentas, verificar dos veces las herramientas de publicación y mantener una estricta supervisión sobre quién tiene acceso a la publicación. Un desliz puede volverse viral en segundos.