Los ingresos de X de Elon Musk en el Reino Unido cayeron un 66% en 2023.

Los nuevos estados financieros presentados revelan un año brutal para las operaciones de X en el Reino Unido, con ingresos que cayeron en dos tercios tras la adquisición de alto perfil de la plataforma por Elon Musk. Las cifras, presentadas en Companies House, muestran que los ingresos para 2023 cayeron a £69.1 millones ($92 millones), marcando un fuerte descenso respecto al año anterior.

La caída refleja el impacto más amplio de los drásticos cambios de Musk en la empresa. Tras adquirir la plataforma (entonces Twitter) por $44 mil millones en octubre de 2022, Musk hizo olas de inmediato al reintegrar a individuos prohibidos y reducir el personal, de 8,000 a solo 1,500 empleados. En medio de preocupaciones sobre la moderación de contenido y la seguridad de la marca, los principales anunciantes rápidamente retiraron sus presupuestos, provocando un colapso en los ingresos por publicidad.

Según el informe, este éxodo de anunciantes fue el principal impulsor de la caída de ingresos. Las ganancias netas siguieron la misma tendencia, cayendo de £5.6 millones ($7.5 millones) en 2022 a solo £1.2 millones ($1.6 millones) el año pasado.

En respuesta, X asegura que ha comenzado a desarrollar mejores herramientas de seguridad de marca, mejorando los sistemas de moderación y renovando su enfoque de ventas de anuncios. La empresa también está experimentando con nuevas fuentes de ingresos como suscripciones, ofreciendo beneficios como menos anuncios, mayor visibilidad y el icónico check azul.

La agresiva estrategia de reducción de costos de Musk se extendió más allá de los despidos. Los informes destacaron subastas de muebles de oficina, disputas de alquiler no pagadas y una rápida reestructuración, todo parte de su misión de hacer de X una empresa más ágil y rentable.

Los críticos argumentan que el compromiso de Musk con la libertad de expresión a menudo viene a expensas de la estabilidad de la plataforma, señalando los mensajes contradictorios para los anunciantes. Desafió habitualmente a Apple sobre su pausa publicitaria, preguntando si la empresa "odia la libertad de expresión". Al mismo tiempo, su silencio sobre asuntos como China y su desdén por la crítica pública plantean dudas sobre la consistencia.

A pesar de todo esto, algunos anunciantes han regresado. Marcas como Apple, Disney y Comcast reanudaron sus campañas a finales de 2024, especialmente en torno al ciclo electoral de EE. UU., lo que sugiere signos de una recuperación cautelosa.

Aún así, con los resultados financieros de 2024 no esperados hasta el próximo abril, sigue sin estar claro si la recuperación es sostenible o simplemente un impulso a corto plazo.