Surveillance des marques pharmaceutiques : Opportunité de croissance Bluesky

Alors que la croissance de Bluesky continue après l'élection de 2024, de grandes entreprises pharmaceutiques créent des comptes — mais choisissent d'observer plutôt que de s'engager.

Bluesky, le réseau social décentralisé souvent présenté comme le successeur spirituel de Twitter, devient rapidement un lieu d'intérêt pour les marketeurs — y compris ceux de l'industrie pharmaceutique. Avec plus de 33 millions d'utilisateurs maintenant à bord, la plateforme n'est plus une expérience de niche mais un acteur à part entière dans l'espace social.

Des géants pharmaceutiques comme Novartis, Bristol Myers Squibb et AstraZeneca ont déjà des comptes vérifiés sur Bluesky. Mais malgré leur présence, ces comptes restent inactifs — pas de publications, pas de réactions, pas de campagnes (pour l'instant).

Alors, qu'est-ce qui les retient ?

La croissance rapide de Bluesky a été alimentée en partie par le mécontentement envers d'autres plateformes. X (anciennement Twitter) continue de perdre en crédibilité et en confiance des utilisateurs, l'influence de Facebook s'estompe, et TikTok fait face à des pressions réglementaires. Pendant ce temps, la nature décentralisée de Bluesky et son environnement sans publicité offrent une ardoise vierge.

Plus important encore, les journalistes et les influenceurs — autrefois la colonne vertébrale de Twitter — montrent des niveaux d'engagement plus élevés sur Bluesky que sur X, donnant à la plateforme un ton de plus en plus influent.

Alors que Bluesky ne prend pas encore en charge la publicité payante, cela pourrait changer. Et si cela se produit, les marketeurs — surtout ceux de l'industrie pharmaceutique — devraient être prêts à agir.

Amy Steele, responsable de la stratégie numérique chez Studio 44 et Precision AQ, note qu'avec une concurrence minimale, les marques pourraient se positionner tôt de manière dominante. Même sans publicités, il y a un avantage à être actif maintenant : moins de distractions, plus de visibilité.

“Les entreprises pharmaceutiques pourraient facilement prendre les devants,” a expliqué Steele, “parce qu'il n'y a presque personne d'autre là-bas pour le moment.”

Les marketeurs mettent en garde que le message pharmaceutique traditionnel ne fonctionnera pas ici. Les publicités trop polies et lourdes en conformité qui dominent la télévision et d'autres plateformes numériques pourraient sembler déconnectées sur Bluesky.

Au lieu de cela, l'authenticité est maîtresse.

“Pensez plus TikTok que télévision,” a ajouté Steele. “Si vous ne créez pas de contenu avec lequel les gens veulent vraiment interagir, vous manquez le but.”

Pour l'instant, les marques qui testent les eaux se dirigent vers du contenu non marqué et axé sur la communauté. Cela signifie participer aux conversations, offrir de la valeur, et se présenter de manière à soutenir — plutôt que d'interrompre — l'expérience utilisateur.

Helen Hoye du Groupe AbelsonTaylor a souligné que le contenu organique axé sur la pertinence communautaire sera probablement le plus efficace dans les premiers jours de construction de marque sur Bluesky.

Et même les marques de médicaments en vente libre (OTC) avec plus de liberté doivent avancer prudemment. Comme le dit Adam Daley de CG Life, la publicité brutale n'aura pas d'impact ici. Au lieu de cela, il suggère que les marques pharmaceutiques explorent le contenu organique et même des stratégies de recherche payante en dehors de la plateforme.

Une des grandes raisons pour lesquelles les marques sont lentes à s'engager ? La nature décentralisée de Bluesky rend la modération plus complexe. La plateforme a quadruplé son équipe de modérateurs l'année dernière pour répondre aux préoccupations concernant la sécurité du contenu — mais certains experts affirment que ce n'est toujours pas suffisant pour le secteur pharmaceutique.

Danielle Rowen de Substance Global avertit qu'en l'absence de politiques claires de modération du contenu et de désinformation, Bluesky ne satisfera pas les équipes juridiques. “Cela reste expérimental,” a-t-elle déclaré. “La pharmacie ne peut pas prendre ce risque — pas encore.”

Un grand changement pourrait survenir si les professionnels de santé (HCP) commencent à utiliser Bluesky en masse. Pour le moment, l'espace manque encore de la densité critique qui en ferait un véritable remplacement pour des communautés comme #MedTwitter.

Daley souligne que des groupes comme la Société Américaine du Cancer ont montré de l'intérêt, mais ce n'est pas encore suffisant pour un pivot large de l'industrie.

Pour les marques pharmaceutiques lorgnant Bluesky, la meilleure stratégie pourrait être d'y aller doucement.

Publiez quelques mises à jour. Partagez du contenu éducatif non marqué. Surveillez l'engagement. Voyez si votre audience répond.

“Traitez cela comme un test bêta,” a dit Daley. “Ne vous engagez pas trop, mais ne l'ignorez pas non plus.”