Дебют Bluesky от Adobe закончился общественным недовольством со стороны разочарованных пользователей.

Когда Adobe попыталась войти в сообщество Bluesky с дружеским приветствием, гигант дизайна не ожидал, что его встретят с открытой враждой. Но именно это и произошло после того, как Adobe разместила веселое сообщение о себе - и пользователи Bluesky не упустили возможности выразить свой гнев.

В посте, который вскоре был удален, Adobe написала:
 "Привет, мы Adobe! Мы здесь, чтобы связаться с художниками, дизайнерами и рассказчиками, которые воплощают идеи в жизнь. Что сейчас вдохновляет вашу креативность?"

То, что может показаться невинной попыткой установить связь, быстро было воспринято как неуместный ход для привлечения внимания. В течение нескольких часов ответы заполнили гневные комментарии, сарказм и даже символические проклятия – один пользователь ответил строкой египетских иероглифов, утверждая: “Прими проклятие Ра.”

Реакция на Adobe не была просто случайным троллингом. Бренд подвергся все более жесткой критике за:

Многие творческие люди чувствуют себя преданными, утверждая, что Adobe больше обеспокоена монетизацией ИИ, чем поддержкой реального творческого сообщества. Это недовольство отразилось на Bluesky, платформе, куда многие разочарованные дизайнеры и художники переселились после преобразования Twitter Илона Маска.

Некоторые пользователи Bluesky прямо сказали Adobe "уйти" или "вернуться обратно в X", обвиняя компанию в поддержке эксплуататорских технологий и отсутствии прозрачности. Комментарии варьировались от “Не ты. Мы всё помним.” до “Не делай вид, что тебе сейчас важны художники.”

Сообщение было ясным: Bluesky не место для корпоративной амнезии или поверхностных попыток брендинга.

Этот инцидент раскрывает не просто проблемы с постом, он подчеркивает более глубокую проблему Adobe: очевидный разрыв с ее пользователями. Несмотря на то, что Adobe остается основным игроком в мире дизайна, ее недавние политики и PR-ходы оттолкнули даже лояльных пользователей к альтернативам, таким как Affinity и инструменты с открытым исходным кодом.

Если Adobe надеется возобновить доверие, ей может понадобиться больше, чем дружеские посты – это потребует искреннего общения, четких этических практик и готовности восстанавливать отношения с нуля.

На данный момент неудачный дебют Bluesky служит еще одной напоминанием о том, что брендам нужно больше слушать – и меньше постить – если они хотят выжить в современных социальных пространствах.

Источник: creativebloq.com