Ang Pagsisimula ng Bluesky ng Adobe ay Nagtapos sa Pampublikong Pagsasalungat Mula sa mga Frustradong Gumagamit.

Kapag sinubukan ng Adobe na pumasok sa komunidad ng Bluesky sa pamamagitan ng isang maligayang pagbati, hindi inaasahan ng higanteng disenyo na makatagpo ng bukas na hostility. Ngunit iyon mismo ang nangyari matapos mag-post ang Adobe ng masiglang mensahe na nagpapakilala sa sarili nito – at hindi nagtagal, iniwasan ng mga gumagamit ng Bluesky ang kanilang galit.

Sa isang post na tinanggal na, nagsulat ang Adobe:
 "Hey, kami ang Adobe! Nandito kami upang kumonekta sa mga artista, designer, at mga kwento na nagbibigay-buhay sa mga ideya. Ano ang nag-uudyok sa iyong pagkamalikhain sa ngayon?"

Ang tila inosenteng pagtatangkang kumonekta ay mabilis na na-interpret bilang bantas na walang pakialam. Sa loob ng ilang oras, ang mga tugon ay puno ng galit na komento, sarcasm, at kahit simbolikong sumpa – isang gumagamit ang tumugon na may isang string ng mga Egyptian hieroglyphs na nagsasaad, “Kunin ang sumpa ni Ra.”

Ang pagtanggap ng Adobe ay hindi lamang simpleng trolling. Ang tatak ay nahaharap sa lumalalang kritisismo dahil sa:

Maraming mga malikhain ang ngayon ay nakakaramdam ng pagtataksil, na nagsasabing ang Adobe ay mas nakatuon sa pag-mam monetize ng AI kaysa sa tunay na komunidad ng mga malikhain. Ang galit na iyon ay umagos sa Bluesky, isang plataporma kung saan maraming mga disillusioned na designer at artist ang lumipat matapos ang pagbabago ng Twitter ni Elon Musk.

Ang ilang mga gumagamit ng Bluesky ay tahasang sinabi sa Adobe na “umalis” o “bumalik sa X,” inaakusahan ang kumpanya ng pagsuporta sa mapanlamang teknolohiya at kakulangan sa transparency. Ang mga komento ay umabot mula sa “Hindi ikaw. Naaalala namin ang lahat,” hanggang sa “Huwag magpanggap na nagmamalasakit ka sa mga artista ngayon.”

Malinaw na ang mensahe: Ang Bluesky ay hindi lugar para sa corporate amnesia o mababaw na branding attempts.

Ang insidenteng ito ay naglalantad ng higit pa sa isang magaspang na post – ito ay nagpapakita ng mas malalim na isyu ng Adobe: isang halatang disconnect sa kanyang mga gumagamit. Habang ang Adobe ay nananatiling isang pangunahing pangalan sa mundo ng disenyo, ang mga kamakailang patakaran at PR na hakbang ay nagtulak kahit na ang mga tapat na gumagamit patungo sa mga alternatibo tulad ng Affinity at mga open-source na tool.

Kung umaasa ang Adobe na maibalik ang tiwala, maaaring kailanganin nito ng higit pa sa mga magagandang post – kakailanganin nito ang totoong komunikasyon, malinaw na mga etikal na gawi, at pagiging handang muling itayo ang relasyon mula sa simula.

Sa ngayon, ang nabigong debut ng Bluesky ay isa pang paalala na ang mga tatak ay kailangang makinig nang higit pa – at mag-post nang mas kaunti – kung nais nilang makaligtas sa makabagong mga sosyal na espasyo.