KTLA Pinaparatangan sa Pagkakalathala ng Rasistang Salita sa X, Nagbanggit ng "Teknikal na Kamalian"

Ang istasyon ng telebisyon sa Los Angeles na KTLA 5 ay nahaharap sa malaking backlash matapos mag-post ng isang racist na salita sa kanilang opisyal na X account noong Biyernes ng umaga. Ang post na isang salita, na naglalaman ng N-word, ay agad na tinanggal - pero hindi bago ito na-capture at naibahagi ng mga gumagamit sa buong platform.

Ang insidente ay nagpasiklab ng galit sa online, kung saan isang gumagamit ang nagsulat, “May matatanggal na empleyado ngayon,” habang ang isa naman ay pabulaanang tinawag ang istasyon na "KKKTLA" bilang protesta.

Agad na nagbigay ng pampublikong paghingi ng tawad ang KTLA, na iniuugnay ang nakaka-offend na post sa isang “technical error” na may kinalaman sa pagdaragdag ng mga language filter sa account.

“Nakaranas ang KTLA ng isang technical error habang nagdadagdag ng mga language filter sa aming mga social media accounts, na nagresulta sa aksidenteng pagbabahagi ng isang nakaka-offend na salita,” ang sinabi ng istasyon. “Kami ay labis na nagulat at humihingi ng tawad na ito ay nangyari.”

Ayon sa istasyon, ang layunin ay upang patagilid ang nakaka-offend na wika sa kanilang account, ngunit ang termino ay aksidenteng na-tweet sa halip na tahimik na ma-filter.

Maraming gumagamit ng X ang hindi naniwala sa paliwanag. Itinataas ng mga kritiko kung bakit ang isang news outlet ay nagtatakda ng mga language filter sa kanilang account sa unang lugar. Ang iba naman ay tinawag na hindi sapat ang pag-ujustify.

“Iyan ang dahilan mo?” sagot ng isang gumagamit.
 “Bukod sa malinaw na hindi ito totoo - bakit kailangang magkaroon ng language filter ang isang news outlet?” tanong ng isa pang gumagamit.

Sa isang follow-up na pahayag na ibinahagi sa The New York Post, kinumpirma ng isang tagapagsalita ng KTLA na ang istasyon ay nag-iimbestiga sa usaping ito.

“Ang KTLA ay nagsasagawa ng imbestigasyon sa tiyak na dahilan ng insidenteng ito, at kami ay labis na nagdadalamhati sa nangyari. Muli, kami ay humihingi ng tawad sa mga tagapanood ng KTLA at sa mas malawak na komunidad ng Los Angeles,” sabi ng tagapagsalita.

Habang sinasabi ng KTLA na ang insidente ay aksidente, ito ay paalala na ang mga pagkakamali sa social media – lalo na ang mga may kinalaman sa sensitibong nilalaman – ay maaaring magresulta sa seryosong reputasyonal na mga kahihinatnan.

Sa TweetDeleter, hinihimok namin ang lahat ng mga gumagamit, lalo na ang mga organisasyon, na regular na suriin ang kanilang mga account, i-double check ang mga posting tools, at panatilihin ang mahigpit na pagsusuri kung sino ang may access sa publishing. Isang maliit na pagkakamali ay maaaring mag-viral sa loob ng ilang segundo.