Elon Musk’s X Melihat Pendapatan UK Jatuh 66% pada 2023

Penyata kewangan yang baru difailkan mendedahkan tahun yang sukar bagi operasi UK X, dengan pendapatan jatuh sebanyak dua pertiga selepas pengambilalihan tinggi profil Elon Musk ke atas platform tersebut. Angka-angka yang dikemukakan kepada Companies House menunjukkan pendapatan untuk 2023 jatuh kepada £69.1 juta ($92 juta), menandakan penurunan mendadak daripada tahun sebelumnya.

Kemerosotan ini mencerminkan impak lebih luas daripada perubahan menyeluruh Musk di syarikat itu. Setelah memperoleh platform (ketika itu Twitter) dengan harga $44 billion pada Oktober 2022, Musk segera mengejutkan ramai dengan memulihkan individu yang diban dan mengurangkan jumlah pekerja – dari 8,000 kepada hanya 1,500 pekerja. Di tengah-tengah kebimbangan mengenai moderasi kandungan dan keselamatan jenama, pengiklan besar dengan cepat menarik balik bajet mereka, mencetuskan keruntuhan dalam pendapatan iklan.

Menurut pemfailan tersebut, pengunduran pengiklan ini adalah pendorong utama penurunan pendapatan. Keuntungan bersih mengikuti jejak, jatuh dari £5.6 juta ($7.5 juta) pada 2022 kepada hanya £1.2 juta ($1.6 juta) pada tahun lepas.

Sebagai respon, X mendakwa telah mula membangunkan alat keselamatan jenama yang lebih baik, meningkatkan sistem moderasi, dan mengubah pendekatan jualan iklannya. Syarikat juga sedang bereksperimen dengan aliran pendapatan baru seperti langganan, menawarkan kelebihan seperti iklan yang lebih sedikit, lebih banyak keterlihatan, dan tanda semak biru yang ikonik.

Strategi pemotongan kos agresif Musk melampaui pengurangan pekerja. Laporan-laporan menyoroti lelongan perabot pejabat, pertikaian sewa tidak dibayar, dan struktur semula yang cepat – semuanya sebahagian daripada misi beliau untuk menjadikan X lebih cekap dan menguntungkan.

Pengkritik berpendapat komitmen Musk terhadap kebebasan bersuara sering datang dengan mengorbankan kestabilan platform, sambil menyatakan mesej bercampur kepada pengiklan. Dia terkenal mencabar Apple kerana menghentikan iklan mereka, bertanya sama ada syarikat itu "benci kebebasan bersuara." Pada masa yang sama, diamnya mengenai isu-isu seperti China dan penghinaan terhadap kritik awam menimbulkan persoalan tentang konsistensi.

Walau bagaimanapun, beberapa pengiklan telah kembali. Jenama seperti Apple, Disney, dan Comcast menyambung semula kempen mereka pada akhir 2024, terutama sekitar kitaran pilihan raya AS—menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang berhati-hati.

Namun, dengan laporan kewangan 2024 dijangka tidak akan tersedia sehingga bulan April depan, masih belum jelas sama ada pemulihan ini dapat bertahan atau hanya peningkatan jangka pendek.