KTLA Diterpa Kritikan kerana Menghantar Kata Kesat Perkauman di X, Menyatakan "Kesilapan Teknikal"

Stesen TV Los Angeles KTLA 5 menghadapi reaksi negatif yang besar selepas akaun rasmi Xnya tidak sengaja memuat naik perkataan perkauman pada pagi Jumaat. Pos satu perkataan yang mengandungi perkataan N itu dengan cepat dipadamkan - tetapi tidak sebelum pengguna mengambil dan berkongsi tangkapan skrin di seluruh platform.

Insiden ini mencetuskan kemarahan dalam talian, dengan seorang pengguna menulis, “Seseorang akan dipecat hari ini,” manakala seorang lagi secara sinis menamakan semula stesen itu kepada "KKKTLA" sebagai protes.

KTLA dengan cepat mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka, menyatakan pos yang menyinggung itu disebabkan oleh “kesilapan teknikal” yang berkaitan dengan penambahan penapis bahasa kepada akaun tersebut.

“KTLA mengalami kesilapan teknikal semasa menambah penapis bahasa kepada akaun media sosial kami, mengakibatkan perkataan yang menyinggung secara tidak sengaja dikongsi,” kata stesen itu. “Kami terkejut dan memohon maaf bahawa ini berlaku.”

Menurut stesen itu, matlamatnya adalah untuk menyenyapkan bahasa yang menyinggung di akaun mereka, tetapi istilah tersebut secara tidak sengaja ditweet daripada disaring secara senyap.

Ramai pengguna X tidak yakin dengan penjelasan itu. Pengkritik mempertikaikan mengapa sebuah saluran berita akan menetapkan penapis bahasa di akaunnya pada mulanya. Yang lain menganggap justifikasi tersebut tidak mencukupi.

“Itu alasan anda?” jawab seorang pengguna.
 “Selain daripada ini jelas bukan benar — mengapa saluran berita memerlukan penapis bahasa?” tanya seorang lagi.

Dalam kenyataan susulan yang dikongsi dengan The New York Post, jurucakap KTLA mengesahkan bahawa stesen tersebut sedang menyiasat perkara ini.

“KTLA sedang menyiasat punca sebenar insiden ini, dan kami sangat menyesal dengan apa yang berlaku. Kami sekali lagi meminta maaf kepada penonton KTLA dan komuniti Los Angeles yang lebih besar,” kata jurucakap tersebut.

Walaupun KTLA menyatakan insiden itu adalah tidak sengaja, ia adalah peringatan bahawa kesilapan di media sosial - terutamanya yang melibatkan kandungan sensitif - boleh memiliki akibat reputasi yang serius.

Di TweetDeleter, kami menyeru semua pengguna, terutama organisasi, untuk secara berkala menyemak akaun mereka, memeriksa alat pos, dan mengekalkan pengawasan ketat terhadap siapa yang mempunyai akses penerbitan. Satu kesilapan boleh menjadi viral dalam beberapa saat.